|
|
 |
Regulamin sklepu internetowego rowerowySam.pl
I.INFORMACJE OGÓLNE:
1. Właścicielem Sklepu Internetowego rowerowysam.pl, zwanego dalej Sklepem, jest STINA Justyna Siemak (działalność zarejestrowana pod adresem: ul. Solidarności 2/39, 12-100 Szczytno, NIP: 745-174-29-60, REGON: 280470409).
2. Sklep prowadzi sprzedaż towarów za pośrednictwem sieci Internet. Warunkiem dokonania zamówienia w Sklepie jest wypełnienie formularza zamówienia oraz akceptacja zawartych w nim warunków i kosztów Dostawy.
3. Klientem nazywamy osobę lub firmę/instytucję, która wypełniła formularz rejestracyjny. Zamówień w Sklepie mogą dokonywać tylko osoby pełnoletnie.
4. Poprzez złożenie zamówienia w Sklepie, Klient wyraża zgodę na wykorzystywanie przez Sklep danych osobowych podanych w formularzu zamówienia w stopniu niezbędnym do realizacji zamówienia oraz celów ewidencyjnych. Każdy Klient ma zagwarantowane prawo do wglądu oraz poprawiania swoich danych osobowych, może się także zwrócić z prośbą o skreślenie go z listy klientów. Sklep zobowiązuje się nie udostępniać żadnych danych osobowych swoich klientów, zarówno danych adresowych, jak i adresów e-mail, w celach niezwiązanych z realizacją zamówienia.
II. OFERTA SKLEPU.
1. Oferta Sklepu dostępna jest na terenie Polski.
2. Produkty dostępne w Sklepie są fabrycznie nowe, wolne od wad i zostały legalnie wprowadzone do obrotu na rynek polski.
3. Sklep zastrzega sobie możliwość odwołania lub ograniczenia części oferty, organizowania oraz odwoływania akcji promocyjnych oraz zmian asortymentu i cen towarów bez podania przyczyny.
4. Sklep dokłada wszelkich starań, aby prezentowane w nim zdjęcia i opisy towarów były zgodne z ich rzeczywistymi cechami.
III. SKŁADANIE I REALIZACJA ZAMÓWIEŃ, DOSTĘPNOŚĆ TOWARÓW, PŁATNOŚCI.
1. Zamawiane produkty będą przyjmowane według kolejności zgłoszeń. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez cały rok. Zamówienia złożone w soboty, w niedziele i święta rozpatrywane będą w najbliższym następującym po nich dniu roboczym.
2. Zamówienie jest uznane za ważne tylko jeśli formularz zamówienia został prawidłowo wypełniony przez Klienta i wysłany do firmy STINA Justyna Siemak przy wykorzystaniu mechanizmów zawartych na stronach Sklepu.
3. Zamawiający jest zobowiązany do podania nr telefonu lub adresu e-mail, w celu potwierdzenia zamówienia. W przeciwnym razie Sklep zastrzega sobie prawo odmowy realizacji zamówienia
5. Przyjęcie zamówienia do realizacji rozpoczyna się po tym jak do Sklepu dotrze email od klienta z zamówieniem
6. W przypadku niemożności skontaktowania się z zamawiającym w ciągu 72 h pracownik sklepu internetowego anuluje zamówienie.
7. Zamówienie zostaje anulowane w przypadku braku wpływu środków na konto STINA Justyna Siemak w ciągu jednego tygodnia od dnia jego złożenia. Klient nie może anulować zamówienia, które już zostało wysłane.
8. Sklep zastrzega sobie prawo do odmowy realizacji zamówienia, które zawiera niekompletne dane, np. niepoprawny adres wysyłkowy, brak adresu e-mail, niezbędne do zrealizowania zamówienia. Również zamówienia, które nie zostaną opłacone w terminie 7 dni roboczych od dnia ich złożenia będą uznawane za nieaktualne i nie będą realizowane, chyba że indywidualne ustalenia między Klientem a Sklepem stanowią inaczej.
9. Przed odebraniem przesyłki, w obecności kuriera, należy sprawdzić stan opakowania. Jeśli przesyłka nosi ślady uszkodzenia lub otwierania nie należy jej przyjmować, a w obecności kuriera sporządzić odpowiedni protokół zgodny z przepisami firmy dostarczającej przesyłkę. W innym przypadku reklamacje dotyczące uszkodzenia towaru podczas transportu nie będą przyjmowane.
10. Wszelkiego rodzaju opóźnienia w dostawie oraz jego niezgodność z zamówieniem, a także szkody powstałe w czasie transportu Klient powinien zgłaszać Sklepowi.
11. W przypadku nieodebrania przez Klienta towaru wysłanego przez Sklep, Klient zostanie obciążony kosztami związanymi ze zwrotem niedoręczonej przesyłki [wynika to z Rozporządzenia Ministra Infrastruktury z dnia 9 stycznia 2004r. w sprawie warunków wykonywania powszechnych usług pocztowych w § 37 stanowi, iż za czynności związane ze zwrotem przesyłki rejestrowanej lub przekazu pocztowego do nadawcy (po wyczerpaniu możliwości doręczenia lub wydania odbiorcy) pobiera się opłatę] oraz ponownej jej wysyłki.
12. Do każdego zamówienia wystawiana jest na życzenia klienta faktura VAT.
IV. CZAS REALIZACJI DOSTAWY I OPŁATA ZA PRZESYŁKĘ
1. Na terenie Polski dostawa towaru odbywa się za pośrednictwem Poczty Polskiej wg cennika Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.
2. Koszt dostawy uzależniony jest od wagi towaru.
3. Czas realizacji: od 2 dni do 14 dni roboczych.
V. ZWROTY I REKLAMACJE
1. Klient ma prawo zwrócić zakupiony towar w ciągu 10 dni od daty zakupu bez podania przyczyny. W takim przypadku Klient odsyła towar na swój koszt, na adres: STINA Justyna |Siemak ul. Solidarności 2/39, 12-100 Szczytno i otrzymuje zwrot pieniędzy na konto pod warunkiem, że towar posiada oryginalne opakowanie, nie nosi śladów użytkowania i nie został uszkodzony.
2. Sklep zastrzega prawo do nieuznania zwrotu towaru, gdy nosi ślady użytkowania i/lub który został uszkodzony.
3. Reklamacje prosimy zgłaszać drogą mailową lub telefoniczną, prosimy o dokładne określenie wady i oczekiwań wobec Sklepu. Po zgłoszeniu Sklep ma 14 dni na rozpatrzenie reklamacji i ustosunkowanie się do niej.
4. Sklep nie ponosi odpowiedzialności za uszkodzenia powstałe podczas transportu. Dlatego prosimy o dokładne obejrzenie przesyłki przy odbiorze i w razie stwierdzenia uszkodzeń o spisanie protokołu.
VI. POSTANOWIENIA KOŃCOWE.
1. Ceny produktów znajdujących się w Sklepie wyrażone są w złotych polskich, są cenami brutto tzn. że zawierają podatek 22% VAT. Cena prezentowana przy danym produkcie jest dla Klienta wiążąca w momencie złożenia zamówienia. Ceny nie zawierają kosztów przesyłki, które są uzależnione od wagi produktu. Koszt przesyłki dla każdego produktu ustalany jest indywidualnie.
2. Niniejszy regulamin jest dokumentem określającym zasady składania zamówień w Sklepie. Każdy Klient zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu, a jego postanowienia stają się dla Klienta wiążące w chwili dokonania przez niego zakupów w Sklepie.
3. Sklep zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu w całości, bądź którejś z części w dowolnym czasie bez wcześniejszego uprzedzenia. Klient nie jest związany tymi postanowieniami Regulaminu, które uległy zmianie po złożeniu zamówienia.
4. Opinie i pytania dotyczące pracy Sklepu w zakresie prezentacji produktów i realizacji zamówień prosimy kierować na adres sklep@rowerowysam.pl
5. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem obowiązują przepisy Kodeksu Cywilnego oraz Ustawy z dnia 2 marca 2000 r. O ochronie niektórych praw konsumentów oraz o odpowiedzialności za szkodę wyrządzoną przez produkt niebezpieczny (Dz. U. z 2000 r. Nr 22, poz. 2). Na podstawie tej ustawy Klient ma prawo w terminie nieprzekraczającym 10 dni od dnia dostarczenia przesyłki zwrócić zakupiony towar bez podania przyczyn. Zwrócony w ten sposób towar musi zostać odesłany w oryginalnym i nieuszkodzonym opakowaniu, musi być kompletny, nieuszkodzony i bez śladów użytkowania. Towar należy odesłać na własny koszt na adres Sklepu. Do przesyłki należy dołączyć chęć odstąpienia od umowy w formie pisemnej oraz dane konta, na które Sklep powinien zwrócić pieniądze. Zwrotowi nie podlegają koszty transportu przesyłki do Klienta. a Sklep w terminie 7 dni od dnia jej otrzymania zwraca pieniądze na konto podane przez Klienta.
6. Sklep prowadzi tylko sprzedaż wysyłkową, nie ma możliwości indywidualnego odbioru zakupionego towaru.
7. Firma STINA Justyna Siemak prowadząca sklep internetowy rowerowysam.pl nie ponosi odpowiedzialności za zakupy dokonywane przez osoby trzecie wykorzystujące konto oraz hasło Klienta.
8. Adres Sklepu do korespondencji:
STINA Justyna Siemak ul. Solidarności 2/39, 12-100 Szczytno
tel: +48 695175474; sklep@rowerowysam.pl |
|
|
|
|
